Общи условия

Общи разпоредби

Настоящите общи условия регулират отношенията между CogniVital BG ЕOOD и клиентите при поръчка и доставка на хранителни добавки. Чрез използването на сайта и поръчването на продукти се съгласявате с тези условия. Запазваме си правото да променяме условията с предварително уведомление.

Поръчки и плащания

Поръчките се приемат онлайн чрез формата на сайта или по телефон. Потвърждаваме всяка поръчка с обаждане в рамките на 24 часа. Плащането може да се извърши с банкова карта онлайн или в брой при доставката. Цените включват ДДС, но не включват разходи за доставка, които се начисляват отделно според избрания метод.

Доставка и получаване

Доставяме до адрес на клиента в рамките на 3-5 работни дни след потвърждаване на поръчката. Доставката се извършва от куриерска фирма партньор. При отсъствие клиентът се уведомява за повторен опит за доставка. Рискът за стоката преминава към клиента при предаването й на куриера.

Право на връщане

Можете да върнете продукта в рамките на 30 дни от получаването му, ако не сте доволни. Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка и незавърен. Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът не е дефектен. Възстановяването се извършва в рамките на 14 дни след получаване на върнатия продукт.

Отговорност и гаранции

Продуктите ни са хранителни добавки и не заместват пълноценното хранене или медицинско лечение. Преди употреба консултирайте се със специалист, особено при бременност, кърмене или хронични заболявания. Не носим отговорност за неправилна употреба или нежелани реакции при несъблюдаване на указанията.

Информация за дружеството

CogniVital BG ЕOOD
ул. Витоша 15
1000 София, България
ЕИК: 206789123
ДДС номер: BG206789123
Email: [email protected]
Телефон: +359 888 123 456